Politique de livraison

 

Livraison

Avis : En raison du coronavirus, we'reconnaître des retards de livraison internationaux dans tous destinations en raison d'annulations de vols. Par conséquent, le délai de livraison peut être plus long que prévu. Nous nous excusons pour le retard. Merci pour votre compréhension et votre soutien.

Délai de livraison total = Temps de traitement + Temps de transit (+ tous les jours fériés)

 

DÉLAI DE LIVRAISON

Délai de traitement : 3 à 5 jours ouvrables. C'est le temps qui s'écoule entre le moment où le client passe la commande et le moment où le vendeur remet la commande au service de livraison.

Délai de livraison : 5-7 jours ouvrés. C'est le délai entre la remise de la commande par le vendeur au transporteur et sa livraison à l'adresse du client.

Le délai d'expédition est estimé et commence à partir de la date d'expédition, plutôt qu'à la date de la commande, et peut prendre plus de temps que prévu en raison de l'adresse invalide, des procédures de dédouanement ou d'autres causes.

Veuillez vous référer au formulaire suivant pour estimer le délai de livraison.

Pays de destination  Délai de livraison (jours ouvrables)
Royaume-Uni 7-12
Autriche, Belgique, Danemark, France, Allemagne, Irlande, Luxembourg 8-15
 République tchèque, Roumanie, Suisse, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Grèce, Hongrie, Islande, Italie, Portugal 10-15
Lituanie, Lettonie, Estonie, Finlande, Norvège, Suède, Biélorussie, Ukraine, Pologne 12-15
États-Unis 7-15
Autre 12-15

 

Paiement

Livraison gratuite sur toutes les commandes. Pas de minimum d'achat.

Nous acceptons actuellement les principales cartes de crédit (VISA, Mastercard, AMEX, etc.) et les paiements PayPal.

Bien que vous puissiez afficher les prix dans différentes devises, nous traiterons toujours les commandes en livres sterling par défaut.

Suivi

Le suivi de votre commande a toujours été si simple. Suivez simplement ces guides étape par étape pour surveiller votre envoi.

  • Accéder à Mes commandes.
  • Sélectionnez l'élément que vous souhaitez suivre.
  • Cliquez sur le message sous l'image de l'article pour voir la date d'arrivée estimée, le numéro de suivi et l'état de livraison.

    Ou cliquez sur ce lien : Suivre votre commande.

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